Kundendienst & Gewährleistung

Josef Kihlberg AB
Att: Service Department
Industrigatan 37B
SE-544 50 HJO
SWEDEN

Kundendienst
Tel. +46 503 328 13

Bitte wenden Sie sich für die Instandhaltung der Geräte an unsere Kundendienstabteilung oder einen unserer Vertriebshändler mit Servicewerkstatt. Fügen Sie stets eine Fehlerbeschreibung und Ihre Kontaktinformationen hinzu, wenn Sie das defekte Gerät einsenden. Dies hilft uns, die richtige Diagnose zu erstellen und zu entscheiden, ob wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen.

Wenn die Instandsetzungskosten die Hälfte des Neupreises übersteigen, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um über die Optionen zu sprechen

Servicegarantie
Jeder durchgeführte Kundendienst unterliegt einer dreimonatigen Gewährleistung.

Ersatzteile
Benötigen Sie Ersatzteile? Besuchen Sie unser Ersatzteillager, wo Sie die Teile einfach bestellen oder die Artikelnummer der Teile ermitteln können.

Wenn Sie eine Papierversion bevorzugen, können Sie diese von unserer Website unter dem entsprechenden Gerät herunterladen.

Produktgarantie

Josef Kihlberg warrants that the tools are free from defects upon delivery and 12 months thereafter, provided that the purchase was made from Josef Kihlberg or an authorised Josef Kihlberg distributor.

Josef Kihlberg übernimmt die Gewähr dafür, dass die Geräte bei der Auslieferung und 12 Monate danach frei von Mängeln sind, vorausgesetzt, dass die Bestellung bei Josef Kihlberg oder einem von Josef Kihlberg ermächtigten Vertriebshändler erfolgt.

Die Gewährleistung deckt das Material und/oder die Verarbeitung ab. Bewegliche Teile und Verschleißteile wie zum Beispiel Kolben, Treibereinheiten und Zuführungskomponenten sind von der Gewährleistung ausgenommen, wenn der Austausch wegen Verschleißes usw. notwendig ist.

Die Gewährleistung erlischt, wenn das Gerät in jeglicher Richtung durch Dritte umgebaut oder abgewandelt wurde, auch bei Schäden, die durch Havarien, unsachgemäße Installation oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.

Alle Abweichungen und Fälle, die auf den Umstand zurückgeführt werden können, dass die Bedienungsanleitung nicht beachtet wurde, sind ebenfalls von unserer Verpflichtung zur Gewährleistung ausgeschlossen.

Josef Kihlberg kann nicht finanziell haftbar gemacht werden für die Verluste des Kunden, Verluste an finanziellen Einsparungen, Schadensersatz und andere finanzielle Gegenleistungen.

3-jährige Garantie – JK1219 Stahlumreifungsgerät JK1219
Wir wissen, dass Tausende von JK1219 Stahlumreifungsgeräten Jahr für Jahr perfekt funktionieren. Dennoch wünschen viele Anwender zu Ihrer Sicherheit eine Extragarantie.

Aus diesem Grund bieten wir eine 3-jährige Garantie auf unsere Stahlumreifungsgeräte an. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an uns oder einen unserer Vertriebshändler.