Service & Garanti

För service av verktyg kontakta Susann på vår serviceavdelning eller någon av våra återförsäljare med serviceverkstad. Bifoga alltid en servicerapport när du skickar in ett verktyg. Vid brådskande ärenden, välj alternativet ”Prioriterad reparation”. Ditt verktyg återsänds då inom tre produktionsdagar från ankomstdatum.

Servicegaranti
Vi lämnar alltid tre månaders garanti på utförd service. Skulle reparationskostnaden överstiga halva nypriset, så blir du alltid kontaktad för godkännande.

Reservdelar
Vill du göra service själv? Du hittar reservdelar och sprängskisser i vår Reservdelsbutik, där du även kan beställa delar direkt. Under menyn ”Produkter” hittar du aktuella instruktioner för korrekt handhavande, felsökning och reparation av verktygen.

Garanti

Produktgaranti
Josef Kihlberg garanterar att verktygen är felfria vid leverans och 12 månader därefter under förutsättning att köpet skett från Josef Kihlberg eller annan auktoriserad Josef Kihlberg-distributör.

Garantin omfattar material och/eller tillverkningsfel. Rörliga delar och förslitningsdelar såsom kolv- och drivarenheter samt frammatarkomponenter inkluderas inte i garantin om byte erfordras pga. förslitning. Garantin gäller inte om verktyget byggts om eller på något sätt ändrats av någon annan part än Josef Kihlberg.

Köparen kan välja mellan att reparera eller byta verktyget. Utbytta komponenter eller kompletta Josef Kihlberg verktyg övergår i säljarens ägo som en följd av utbytet. Garantin gäller inte för skada orsakad genom olyckshändelse, felaktig installation eller felaktigt handhavande.

Alla avvikelser och händelser som kan relateras till att bruksanvisningen inte har följts faller inte under vårt garantiåtagande. JK kan inte hållas ekonomisk ansvarig för kundförluster, uteblivna ekonomiska besparingar, skadestånd eller ekonomiska ersättningar.

3-årsgaranti – Stålbandare JK1219
Vi vet att tusentals JK1219 fungerar utmärkt år efter år. Likväl vill många användare ha den där extra säkerhetsgaratin. Därför lämnar vi 3 års garanti på vår stålbandare. För mer information, kontakta oss eller någon av våra återförsäljare.